Tilausehdot

1. Myyjä

mushmushia myy ja nesteviljelmät valmistaa Kasimir Kuusela. Kauppa toimii pienimuotoisesti: valmistan jokaisen viljelmän itse käsin pienissä erissä. Sanon tämän suoraan, koska luotettavuus perustuu siihen että tiedät kenen kanssa asioit.

Myyjä: Kasimir Kuusela (mushmush)
Osoite: Taatilantie 137, 21555 Paimio
Sähköposti: mush@mushmush.fi

2. Tuotteet

Myyn eläviä nesteviljelmiä sienten kotikasvatukseen. Jokainen viljelmä on elävää sienirihmastoa ravinneliuoksessa, toimitettuna 10 ml ruiskussa. Kyseessä on elävä tuote, jonka kunto riippuu myös säilytyksestä ja käsittelystä toimituksen jälkeen. Tuotteet on tarkoitettu kotikasvatukseen, eivät elintarvikkeeksi sellaisenaan.

3. Hinnat ja maksu

Tuotteiden hinnat on ilmoitettu euroina ja näkyvät sekä tuotesivulla että kassalla. Mahdollinen arvonlisävero näkyy tilauksen yhteydessä. Toimituskulu on 5 € tilaukselta riippumatta siitä montako ruiskua tilaat.

Maksat tilauksen turvallisesti verkkokaupan kassalla. Tilaus vahvistetaan, kun maksu on suoritettu, ja saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi.

4. Toimitus

Toimitan tuotteet vain Suomeen. Postitan seitsemänä päivänä viikossa, useimmiten jo samana päivänä kun tilaus on tullut, jotta elävä viljelmä on mahdollisimman lyhyen aikaa matkalla. Tavallinen toimitusaika on 3–5 arkipäivää. En vastaa postin kuljetuksesta johtuvista viivästyksistä, mutta autan aina selvittämään ongelmat.

5. Palautusoikeus

Nesteviljelmä on elävä ja nopeasti pilaantuva tuote. Kuluttajansuojalain 6 luvun 16 §:n mukaan etämyynnin 14 päivän peruutusoikeus ei koske tavaraa, joka voi pilaantua tai vanhentua nopeasti. Tämän vuoksi avaamattomallakaan viljelmällä ei ole tavanomaista palautusoikeutta sen jälkeen, kun se on lähetetty.

Tämä ei poista oikeuksiasi virhetilanteissa: jos tuote saapuu viallisena, kuolleena tai vääränä lajina, korvaan sen. Katso kohta 6.

6. Virhetilanteet ja reklamaatiot

Ota yhteyttä mahdollisimman pian, mieluiten 3 päivän kuluessa tuotteen saapumisesta, jos tuotteessa on vikaa. Kerro tilausnumero ja kuvaile ongelma, mielellään valokuvan kera. Sovin kanssasi korvaavan tuotteen tai palautuksen. Vastaan itse jokaiseen sähköpostiin.

7. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

Tilauksiin sovelletaan Suomen lakia. Erimielisyydet pyritään ensin ratkaisemaan keskenämme ottamalla yhteyttä. Jos ratkaisua ei löydy, voit saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) käsiteltäväksi. Ota ennen sitä yhteyttä kuluttajaneuvontaan (www.kkv.fi/kuluttajaneuvonta).

8. Yhteystiedot

Kasimir Kuusela (mushmush). Sähköposti mush@mushmush.fi.